Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНС-СЕРВІС» (далі — Виконавець) укласти договір на нижченаведених умовах із будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Замовник).

1. Терміни та визначення

У цій Публічній оферті нижченаведені терміни вживаються в такому значенні:

1.1. Основні терміни

1.1.1. Публічна оферта (далі — Оферта) — цей документ, опублікований Виконавцем на Сайті, який є публічною пропозицією укласти договір на визначених у ньому умовах, адресований невизначеному колу осіб, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.1.2. Акцепт — повна, безумовна та беззастережна згода Замовника з усіма умовами цієї Оферти без будь-яких винятків чи застережень. Акцептом вважається момент здійснення оплати Послуг Замовником.

1.1.3. Договір — договір про надання інформаційно-освітніх послуг, який укладається між Виконавцем та Замовником шляхом Акцепту цієї Оферти на умовах, викладених у ній.

1.1.4. Виконавець — ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНС-СЕРВІС», код ЄДРПОУ 35380629, юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства України, яка надає Послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.

1.1.5. Замовник — будь-яка фізична особа (громадянин України, іноземець або особа без громадянства) або юридична особа, яка досягла віку повної цивільної дієздатності, має намір отримати Послуги та здійснила Акцепт цієї Оферти. У контексті цієї Оферти терміни «Замовник» та «Користувач» можуть вживатися як взаємозамінні.

1.1.6. Сайт — веб-сайт, розташований у мережі Інтернет за адресою: https://www.безсоння.net/ (включаючи всі піддомени, сторінки та розділи), який належить Виконавцю та використовується для надання Послуг та розміщення інформації про них.

1.1.7. Послуги оплатне надання Виконавцем Замовнику доступу до інформаційно-освітніх Матеріалів у сфері подолання безсоння та покращення якості сну через мережу Інтернет на умовах, визначених цією Офертою.

1.1.8. Матеріали — інформаційно-освітній контент, що надається Виконавцем Замовнику в рамках надання Послуг, який може включати, але не обмежуватися:

Текстові описи (статті, інструкції, рекомендаційні плани дій щодо нормалізації сну);

Аудіозаписи (медитації, техніки розслаблення, звуки для сну, лекції);

Відеоуроки та відеолекції;

Документи у форматі PDF (презентації, робочі зошити, чек-листи, інфографіка);

Інші об'єкти авторського права, розміщені на Сайті або надіслані Замовнику.

1.1.9. Особистий кабінет — захищена частина Сайту або окрема веб-сторінка, доступ до якої надається Замовнику за унікальним посиланням після оплати для перегляду або завантаження Матеріалів.

1.1.10. Платіжний сервіс (LiqPay) — програмно-технічний комплекс, що забезпечує проведення онлайн-платежів банківськими картками через мережу Інтернет. Виконавець використовує LiqPay як посередника для прийому платежів, але не несе відповідальності за технічні збої на стороні Платіжного сервісу.

1.2. Посилання на інші документи

1.2.1. Політика конфіденційності — окремий внутрішній документ Виконавця, який визначає порядок збору, обробки, зберігання, захисту та використання персональних даних Замовників. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цієї Оферти.

Повний текст Політики конфіденційності розміщений за посиланням: https://www.безсоння.net/privacy

1.2.2. Угода користувача — зведення правил поведінки Користувачів на Сайті, що регулюють порядок використання інтелектуальної власності, заборони на розміщення інформації, права та обов'язки Користувачів при відвідуванні Сайту, а також інші технічні та організаційні аспекти взаємодії з Сайтом.

Повний текст Угоди користувача (публічної оферти) розміщений за посиланням: https://www.безсоння.net/terms

1.2.3. Здійснюючи Акцепт цієї Оферти, Замовник підтверджує, що він ознайомлений, розуміє, приймає та зобов'язується дотримуватися положень Політики конфіденційності та Угоди користувача (публічної оферти) у повному обсязі нарівні з умовами цієї Оферти. У разі незгоди з будь-яким із зазначених документів, Замовник зобов'язаний утриматися від Акцепту (оплати) Послуг.

2. Загальні положення та предмет договору

2.1. Предмет договору (опис послуг)

2.1.1. Виконавець зобов'язується на умовах цього Договору надати Замовнику доступ до інформаційно-освітніх матеріалів (далі — Матеріали), розміщених на Сайті https://www.безсоння.net/

2.1.2. Детальний перелік послуг (Матеріалів), що пропонуються:

Текстові описи типів порушень сну та їх характеристик;

Рекомендаційні плани дій та алгоритми самодопомоги при безсонні;

Аудіозаписи (медитації, техніки розслаблення, звуки для сну, лекції);

Відеоуроки та відеолекції;

Матеріали у форматі PDF (презентації, робочі зошити, інфографіка).

2.1.3. Виконавець залишає за собою право змінювати наповнення та структуру Матеріалів з метою їх актуалізації, за умови, що такі зміни не погіршують споживчу цінність оплаченого доступу.

2.1.4. Матеріали мають виключно інформаційно-освітній (просвітницький) характер. Вони не є медичною консультацією, діагностикою, лікуванням або психотерапією в розумінні законодавства України про охорону здоров'я.

2.1.5. Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою (пропозицією укласти договір) та містить усі істотні умови надання послуг.

2.1.6. Оферта є чинною з моменту її публікації на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

2.1.7. Оферта адресована будь-якій фізичній або юридичній особі, яка має правоздатність та дієздатність для укладення такого правочину згідно із законодавством України.

2.1.8. Договір між Виконавцем та Замовником вважається укладеним у письмовій формі (шляхом приєднання) з моменту вчинення Замовником дій, що свідчать про повну та беззастережну згоду з умовами цієї Оферти (Акцепт).

2.1.9. Моментом Акцепту (укладення договору) визнається факт успішної оплати Замовником вартості Послуги через платіжний сервіс LiqPay на користь Виконавця.

2.1.10. З моменту Акцепту Замовник набуває статусу Сторони цього Договору, а умови цієї Оферти стають обов'язковими для виконання як Виконавцем, так і Замовником.

2.1.11. Сторони домовилися, що вчинення Акцепту (оплати) є належним підтвердженням факту ознайомлення та згоди Замовника з усіма положеннями цієї Оферти та Політики конфіденційності. Електронна форма цього Договору прирівнюється до договору, укладеного у простій письмовій формі.

3. Права та обов'язки Сторін

3.1. Виконавець має право:

В односторонньому порядку вносити зміни до тексту цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення оплачених до моменту публікації змін.

Тимчасово призупиняти доступ до Матеріалів для проведення технічних робіт.

3.2. Виконавець зобов'язаний:

Надати доступ до оплачених Матеріалів у строки та в порядку, визначені Розділом 5 цієї Оферти.

Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності.

3.3. Замовник має право:

Отримати доступ до Матеріалів після оплати.

Звернутися до служби підтримки для вирішення технічних питань.

Відмовитися від Послуг та повернути кошти на умовах Розділу 7.

3.4. Замовник зобов'язаний:

Надати достовірну електронну адресу для отримання доступу.

Використовувати Матеріали виключно для особистих цілей. Забороняється копіювання, перепродаж, публічне відтворення або розповсюдження Матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця.

Самостійно відстежувати зміни в тексті Оферти на Сайті.

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Вартість Послуг за цим Договором встановлюється в національній валюті України — гривні (UAH) .

4.2. Повна вартість Послуги, яку Замовник зобов'язаний сплатити Виконавцю, зазначається на Сайті на момент оформлення замовлення (натискання кнопки «Оплатити» або аналогічної).

4.3. У вартість Послуг включено всі податки та збори, передбачені чинним законодавством України. Жодних додаткових комісій з боку Виконавця не стягується. Комісія банку-емітента картки Замовника або платіжної системи (за наявності) сплачується Замовником самостійно.

4.4. Способи оплати:

4.4.1. Оплата Послуг за цією Офертою здійснюється Замовником безготівковим шляхом через авторизований платіжний сервіс LiqPay.

4.4.2. Для здійснення оплати Замовник використовує банківські картки міжнародних платіжних систем Visa або Mastercard будь-якого банку-емітента.

4.4.3. Платіжний сервіс LiqPay є окремою юридичною особою та оператором платіжної інфраструктури. Передаючи дані своєї банківської картки на сторінці оплати LiqPay, Замовник погоджується з умовами обробки даних цим сервісом. Виконавець не збирає, не зберігає та не обробляє повні реквізити банківських карток Замовників (номер картки, CVV/CVC-код, термін дії).

4.4.4. Інші способи оплати (наприклад, оплата на розрахунковий рахунок за реквізитами, накладений платіж) для цілей цієї Оферти не передбачені, якщо інше не погоджено Сторонами шляхом окремого листування електронною поштою.

4.5. Умови та строки оплати:

4.5.1. Оплата Послуги здійснюється Замовником на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати.

4.5.2. Замовник зобов'язаний здійснити оплату безпосередньо в момент оформлення замовлення на Сайті. Посилання на платіжну сторінку LiqPay генерується автоматично після заповнення Замовником необхідної форми (вказівки електронної пошти та/або імені).

4.5.3. Обов'язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту отримання Виконавцем підтвердження успішної транзакції (статус «Успішно» або «Оплачено») від платіжного сервісу LiqPay.

4.5.4. У разі, якщо грошові кошти були списані з рахунку Замовника, але підтвердження оплати не надійшло Виконавцю з технічних причин (збій зв'язку), Замовник зобов'язаний звернутися до служби підтримки Виконавця за адресою info@fins.com.ua, надавши скріншот або виписку з банку про списання коштів для вирішення ситуації.

4.6. Умови зміни цін:

4.6.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, зазначену на Сайті.

4.6.2. Для кожного конкретного Замовника ціна Послуги є фіксованою та дорівнює тій вартості, яка була вказана на Сайті на момент натискання кнопки «Оплатити» (формування замовлення).

4.6.3. Зміна ціни на Сайті, що відбулася після моменту успішної оплати Замовником, не впливає на обсяг прав та обов'язків Сторін за вже укладеним (оплаченим) Договором. Доплата або перерахунок вартості у таких випадках не здійснюється.

4.6.4. Інформація про актуальну вартість Послуг, розміщена на Сайті, є публічною та не потребує додаткового затвердження. Замовник самостійно відстежує актуальну ціну на Сайті до моменту здійснення Акцепту (оплати).

5. Порядок надання послуг

5.1. Спосіб надання (доставки) послуг

5.1.1. Враховуючи цифрову природу Послуг, надання доступу до Матеріалів здійснюється виключно в електронному вигляді через мережу Інтернет. Фізична доставка товарів (дисків, флеш-накопичувачів, друкованих матеріалів) не здійснюється.

5.1.2. Спосіб передачі доступу: Виконавець передає Замовнику доступ до Матеріалів шляхом направлення електронного листа (email) на адресу електронної пошти, вказану Замовником при оформленні замовлення.

5.1.3. Зазначений електронний лист містить:

Унікальне посилання для доступу до Особистого кабінету або закритої сторінки Сайту з Матеріалами;

Інструкцію щодо використання Матеріалів (за необхідності);

Контактну інформацію служби підтримки для вирішення технічних питань.

5.1.4. Замовник несе повну відповідальність за коректність та правильність вказаної ним електронної адреси. Виконавець не несе відповідальності за неотримання Замовником доступу внаслідок помилки в написанні email, блокування листів поштовим сервісом Замовника (спам-фільтри) або переповнення поштової скриньки Замовника.

5.2. Строки виконання зобов'язань

5.2.1. Послуга вважається повністю наданою Виконавцем у момент відправлення електронного листа з посиланням для доступу на вказану Замовником адресу електронної пошти.

5.2.2. Виконавець зобов'язується направити лист з доступом негайно після отримання підтвердження успішної оплати від платіжного сервісу LiqPay, але в будь-якому випадку не пізніше 2 (двох) годин з моменту зарахування коштів.

5.2.3. У випадку виникнення технічних затримок на стороні платіжної системи або поштового сервера, строк надання доступу може бути збільшений до 24 (двадцяти чотирьох) годин. Про такі затримки Виконавець, за можливості, інформує Замовника шляхом публікації оголошення на Сайті.

5.2.4. Якщо протягом 1 (одного) робочого дня з моменту успішної оплати Замовник не отримав лист з доступом (включно з перевіркою папки «Спам»), він зобов'язаний звернутися до служби підтримки Виконавця за адресою info@fins.com.ua для вирішення ситуації.

5.3. Умови отримання та приймання послуг

5.3.1. Отримавши електронний лист з посиланням, Замовник зобов'язаний здійснити перевірку можливості доступу до Матеріалів (відкриття посилання, відтворення відео/аудіо, завантаження PDF-файлів) протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту відправлення листа Виконавцем.

5.3.2. Факт відкриття посилання або завантаження будь-якого файлу з Матеріалів вважається підтвердженням того, що Замовник:

Отримав доступ до Послуги в повному обсязі;

Не має претензій до якості та комплектності Матеріалів;

Підтверджує належне виконання Виконавцем своїх зобов'язань за цим Договором.

5.3.3. У разі, якщо при відкритті посилання Замовник виявляє технічну неможливість доступу (наприклад, посилання не працює, відеофайл не відтворюється, завантажений PDF-файл пошкоджено), Замовник зобов'язаний негайно, але не пізніше ніж через 3 (три) календарні дні з моменту отримання листа, звернутися до Виконавця із відповідною претензією в порядку, передбаченому Розділом 6.2 цієї Оферти.

5.3.4. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту відправлення листа Виконавцем Замовник не заявив про неможливість доступу або технічні недоліки Матеріалів, Послуга вважається прийнятою Замовником без зауважень у повному обсязі та належної якості.

5.3.5. Після успішного приймання, доступ до Матеріалів надається Замовнику на необмежений строк (на період існування Сайту та серверної інфраструктури Виконавця) для особистого некомерційного використання, якщо інше не передбачено технічними особливостями конкретного Матеріалу.

6. Гарантії та відповідальність сторін

6.1. Гарантійні умови щодо послуг:

6.1.1. Виконавець гарантує, що надані Матеріали відповідають загальному опису, розміщеному на Сайті на момент оплати.

6.1.2. Виконавець гарантує технічну можливість доступу до Матеріалів протягом усього строку дії Договору, за винятком короткочасних технічних перерв, необхідних для обслуговування серверного обладнання.

6.1.3. Відповідно до ч. 3 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», оскільки послуга надається шляхом надання доступу до цифрового контенту (відео, аудіо, PDF) негайно після оплати, Замовник погоджується з втратою права на відмову від договору з підстав, не пов'язаних з недоліками самого контенту, після початку використання Матеріалів (відкриття посилання або завантаження файлу).

6.1.4. Виконавець не надає гарантій досягнення Замовником будь-якого конкретного результату щодо покращення сну, оскільки Матеріали є виключно інформаційно-освітніми та не є медичною послугою.

6.2. Порядок пред'явлення та розгляду претензій:

6.2.1. У разі виявлення недоліків наданої послуги (наприклад: неможливість відкрити файл через технічну помилку, невідповідність отриманого доступу опису на Сайті, пошкоджений аудіозапис), Замовник має право пред'явити Виконавцю письмову претензію.

6.2.2. Форма та строки подання претензії:

Претензія подається у письмовій формі на електронну адресу Виконавця info@fins.com.ua.

Строк подання претензії щодо якості доступу становить 3 (три) календарні дні з моменту отримання посилання на Матеріали. Претензії, подані пізніше цього строку, розглядаються лише в частині технічних несправностей, що виникли не з вини Замовника.

6.2.3. Зміст претензії має містити:

Прізвище, ім'я, по-батькові Замовника та адресу електронної пошти, вказану при оплаті.

Дату та суму оплати.

Детальний опис недоліку (суть проблеми).

Вимогу Замовника (наприклад: усунути недолік, надати доступ повторно, повернути кошти).

6.2.4. Виконавець зобов'язується розглянути претензію та надати мотивовану відповідь у строк, що не перевищує 5 (п'яти) робочих днів з моменту її отримання.

6.2.5. У разі визнання претензії обґрунтованою, Виконавець на власний розсуд або усуває виявлений недолік (повторно надсилає доступ, замінює файл), або здійснює повернення коштів у порядку, передбаченому Розділом 7 цієї Оферти.

6.3. Обмеження відповідальності Виконавця

6.3.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримання доступу до Матеріалів, якщо це пов'язано з:

Наданням Замовником недостовірної або помилкової електронної адреси при оформленні замовлення.

Блокуванням листів Виконавця поштовими сервісами Замовника (спам-фільтри) або переповненням поштової скриньки Замовника.

Відсутністю у Замовника необхідного програмного забезпечення або стабільного підключення до мережі Інтернет для перегляду/прослуховування Матеріалів.

6.3.2. Виконавець категорично не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі наслідки застосування інформації, отриманої з Матеріалів, якщо таке застосування здійснювалося Замовником самостійно, без попередньої консультації з кваліфікованим лікарем-сомнологом, психіатром, психотерапевтом або психологом.

6.3.3. У разі виникнення у Замовника станів, що потребують невідкладної медичної допомоги, Замовник зобов'язаний негайно звернутися до ліцензованого медичного закладу за місцем перебування. Інформаційні матеріали сайту не призначені для використання в екстрених ситуаціях.

6.3.4. Загальний розмір відповідальності Виконавця за будь-яким позовом або претензією, пов'язаною з цією Офертою, обмежується сумою коштів, фактично сплачених Замовником за Послугу, що стала предметом спору.

7. Порядок повернення коштів

7.1. Враховуючи цифрову природу Послуги, повернення коштів можливе лише у випадку, якщо Замовник не задоволений якістю Матеріалів, або у разі технічної неможливості отримати доступ з вини Виконавця.

7.2. Термін подання заяви на повернення — 24 (двадцять чотири) години з моменту оплати.

7.3. Заява надсилається на електронну адресу: info@fins.com.ua. У заяві необхідно вказати: ПІБ, електронну пошту, використану при замовленні, номер транзакції та причину повернення.

7.4. Виконавець зобов'язується повернути кошти на картку, з якої здійснювалась оплата, протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту задоволення заяви.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. Приймаючи умови цієї Оферти, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, електронна пошта, платіжні реквізити) з метою виконання умов цього Договору.

8.2. Виконавець обробляє персональні дані Замовника виключно в обсязі, необхідному для досягнення зазначеної мети, та на законних підставах.

8.3. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, за винятком таких випадків:

Передача даних платіжному сервісу LiqPay виключно в обсязі, необхідному для проведення оплати (ім'я, email, сума платежу);

На вимогу державних органів у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України;

У разі порушення Замовником умов цієї Оферти для захисту прав та законних інтересів Виконавця.

8.4. Виконавець вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Замовника від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, знищення або незаконного використання. Зокрема, використовується шифрування даних при передачі через Інтернет (SSL/TLS-сертифікат), обмеження доступу до адміністративної панелі Сайту, регулярне оновлення програмного забезпечення.

8.5. Персональні дані Замовника зберігаються Виконавцем протягом строку дії цього Договору, а також протягом наступних 5 (п'яти) років після його закінчення або розірвання для виконання вимог бухгалтерського та податкового обліку (якщо інший строк не встановлений законодавством). Після закінчення цього строку дані підлягають видаленню або знеособленню.

8.6. Повна та вичерпна інформація про порядок збору, обробки, зберігання, захисту, використання та розкриття персональних даних Замовників, а також про використання файлів cookie та інших технологій відстеження викладена в окремому документі — Політиці конфіденційності за посиланням https://www.безсоння.net/terms

8.7. У разі виникнення розбіжностей між текстом цього Розділу 8 та текстом Політики конфіденційності, пріоритет має текст Політики конфіденційності в частині, що стосується детального регулювання обробки персональних даних.

8.8 Здійснюючи Акцепт цієї Оферти, Замовник підтверджує, що він ознайомлений, розуміє та повністю погоджується з умовами Політики конфіденційності.

9. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання, а також неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення цього Договору та які Сторона не могла ні передбачити, ні запобігти розумними заходами.

9.1.1. До таких обставин, зокрема, але не виключно, належать:

Стихійні лиха: землетруси, повені, урагани, пожежі, епідемії (пандемії) та інші природні катаклізми.

Воєнні дії та надзвичайний стан: війна, збройна агресія, бойові дії, оголошена або неоголошена війна, повітряні тривоги, ракетні обстріли, мобілізація, запровадження комендантської години, анексія території, терористичні акти, диверсії, блокади, громадські заворушення або революції.

Дії державних органів: прийняття нормативно-правових актів, рішень або заборон органів державної влади чи місцевого самоврядування, які унеможливлюють виконання умов цього Договору (наприклад, блокування роботи платіжних систем, заборона діяльності хостинг-провайдерів, відключення електроенергії за графіками чи аварійні відключення, що тривають понад 24 години поспіль).

Техногенні аварії та кібер-інциденти: масштабні аварії в електромережах або на магістральних каналах зв'язку, DDoS-атаки на сервери Виконавця або платіжної системи, які призвели до тривалої неможливості надання доступу до Сайту або проведення оплати, за умови, що Виконавець вжив усіх розумних заходів для захисту інформаційних систем.

9.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про початок та орієнтовну тривалість дії таких обставин протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання.

9.3. У випадку Виконавця, належним повідомленням Замовника вважається публікація відповідного оголошення на головній сторінці Сайту або надсилання електронного листа на адресу, вказану Замовником при оплаті.

9.4. Настання форс-мажорних обставин подовжує строк виконання зобов'язань за цим Договором на період дії таких обставин та ліквідації їх наслідків.

9.5. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 30 (тридцять) календарних днів поспіль, кожна зі Сторін має право ініціювати розірвання цього Договору в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу Сторону.

9.6. У разі розірвання Договору через тривалі форс-мажорні обставини, Виконавець зобов'язується повернути Замовнику сплачені кошти за вирахуванням вартості вже фактично наданого доступу до Матеріалів (якщо доступ надавався до настання таких обставин) та комісій банківських систем, якщо такі були утримані.

9.7. Відсутність у Замовника доступу до мережі Інтернет через заборгованість перед провайдером, несправність особистого комп'ютера/смартфона Замовника або невміння користуватися програмним забезпеченням не є форс-мажорними обставинами і не звільняють Виконавця від обов'язку надати доступ (посилання), а Замовника — від обов'язку сплатити послугу.

10. Строк дії договору та його розірвання

10.1. Строк дії договору

10.1.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення, а саме з моменту здійснення Замовником Акцепту (успішної оплати Послуг), і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.

10.1.2. Зобов'язання Виконавця вважаються виконаними в момент надання Замовнику доступу до Матеріалів відповідно до умов Розділу 5 цієї Оферти.

10.1.3. Зобов'язання Замовника вважаються виконаними в момент успішної оплати Послуг відповідно до умов Розділу 4 цієї Оферти.

10.1.4. Незважаючи на припинення дії Договору в частині виконання основних зобов'язань, право Замовника на доступ до раніше оплачених Матеріалів зберігається протягом необмеженого строку (на період функціонування Сайту та серверної інфраструктури Виконавця), якщо інше не передбачено технічними особливостями конкретного Матеріалу або не встановлено додатковою угодою Сторін.

10.1.5. Окремі положення цього Договору, які за своєю правовою природою мають зберігати чинність після припинення дії Договору, зокрема: Розділ 6 (Гарантії та відповідальність), Розділ 8 (Конфіденційність та захист персональних даних), Розділ 11 (Інтелектуальна власність), Розділ 12 (Вирішення спорів) — залишаються чинними безстроково.

10.2. Порядок та умови розірвання договору

10.2.1. Цей Договір може бути розірваний достроково за взаємною згодою Сторін, оформленою шляхом обміну електронними листами з адрес, зазначених у цьому Договорі (для Виконавця: info@fins.com.ua, для Замовника: адреса, вказана при оплаті).

10.2.2. Розірвання договору з ініціативи Замовника (відмова від договору):

Замовник має право в односторонньому порядку відмовитися від цього Договору протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту оплати, за умови, що він не почав використовувати Матеріали (не відкривав посилання, не завантажував файли).

Для розірвання Договору Замовник надсилає Виконавцю письмову заяву (повідомлення про розірвання) на електронну адресу info@fins.com.uaіз зазначенням: ПІБ, електронної пошти, використаної при оплаті, дати та суми платежу, а також чіткого формулювання вимоги про розірвання Договору.

У разі задоволення такої заяви, Договір вважається розірваним з моменту отримання Замовником підтвердження від Виконавця про розірвання, а кошти повертаються в порядку, передбаченому Розділом 7 цієї Оферти.

10.2.3. Розірвання договору з ініціативи Виконавця:

Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у таких випадках:

<w:tab w:val="clear" w:pos="1440"/><w:tab w:val="num" w:pos="1134"/></w:tabs><w:spacing w:before="0" w:beforeAutospacing="0" w:after="0" w:afterAutospacing="0"/><w:ind w:left="1276"/><w:jc w:val="both"/><w:rPr><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr></w:pPr><w:r w:rsidRPr="00A53C66"><w:rPr><w:b/><w:bCs/><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr><w:t>а) Виявлення факту порушення Замовником умов Розділу 11 цієї Оферти (незаконне копіювання, розповсюдження, перепродаж або інше комерційне використання Матеріалів без згоди Виконавця);

<w:tab w:val="clear" w:pos="1440"/><w:tab w:val="num" w:pos="1134"/></w:tabs><w:spacing w:before="0" w:beforeAutospacing="0" w:after="0" w:afterAutospacing="0"/><w:ind w:left="1276"/><w:jc w:val="both"/><w:rPr><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr></w:pPr><w:r w:rsidRPr="00A53C66"><w:rPr><w:b/><w:bCs/><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr><w:t>б) Виявлення факту надання Замовником завідомо недостовірних даних при оформленні замовлення, що унеможливлює виконання Виконавцем своїх зобов'язань;

<w:tab w:val="clear" w:pos="1440"/><w:tab w:val="num" w:pos="1134"/></w:tabs><w:spacing w:before="0" w:beforeAutospacing="0" w:after="0" w:afterAutospacing="0"/><w:ind w:left="1276"/><w:jc w:val="both"/><w:rPr><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr></w:pPr><w:r w:rsidRPr="00A53C66"><w:rPr><w:b/><w:bCs/><w:lang w:val="uk-UA"/></w:rPr><w:t>в) Систематичне (два і більше разів) порушення Замовником правил користування Сайтом, що створює перешкоди для роботи Сайту або надання Послуг іншим користувачам.

У разі розірвання Договору з ініціативи Виконавця з підстав, зазначених у пп. 10.2.3(а)-10.2.3(в), сплачені Замовником кошти не повертаються та вважаються штрафною санкцією за порушення умов Договору.

Виконавець повідомляє Замовника про розірвання Договору шляхом направлення електронного листа на адресу, вказану Замовником при оплаті, не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні до дати розірвання. Договір вважається розірваним з моменту направлення такого повідомлення.

10.2.4. Наслідки розірвання договору:

У разі розірвання Договору з будь-яких підстав, доступ Замовника до Матеріалів припиняється (посилання деактивується), за винятком випадків, коли Замовник має право на збереження доступу відповідно до п. 10.1.4 цієї Оферти.

Розірвання Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, що мали місце до моменту розірвання.

10.3. Виконавець має право в будь-який час відкликати цю Оферту або замінити її новою редакцією шляхом публікації відповідного повідомлення на Сайті.

10.4. Відкликання Оферти або публікація її нової редакції не впливає на чинність та умови Договорів, укладених з Замовниками до моменту такого відкликання або публікації нової редакції. Для таких Замовників продовжує діяти редакція Оферти, чинна на момент здійснення ними Акцепту (оплати).

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів з обов'язковим дотриманням досудового (претензійного) порядку врегулювання. Строк відповіді на претензію — 10 (десять) робочих днів.

11.2. У разі неможливості досягнення згоди, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Виконавця відповідно до чинного законодавства України.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Виключні майнові права на всі Матеріали (тексти, відео, аудіо, дизайн) належать ТОВ «ФІНАНС-СЕРВІС».

12.2. Будь-яке відтворення або використання Матеріалів з комерційною метою без письмового дозволу Виконавця заборонено і переслідується відповідно до законодавства.

13. Реквізити Виконавця та контактна інформація

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНС-СЕРВІС»

Код ЄДРПОУ: 35380629

Юридична адреса: 02100, м. Київ, вул. Георгія Тороповского, 14

Електронна пошта для зв'язку: info@fins.com.ua

Телефон: (095) 825-45-08

Сайт: https://www.безсоння.net/

14. Заключні положення

14.1. Укладаючи цей Договір (здійснюючи Акцепт), Замовник підтверджує, що він ознайомлений, розуміє та повністю погоджується з усіма умовами цієї Оферти та Політики конфіденційності.

14.2. Визнання судом будь-якого положення цієї Оферти недійсним не тягне за собою недійсність інших її положень.